施設運営コンサルティング
ムリ・ムダ・ムラの削減／事故・インシデント低減／稼働・採用力向上
主な支援
- 業務診断（記録/導線/会議体/人員配置の可視化）
- KPI設計（事故/ヒヤリ、稼働率、残業、離職、苦情、記録遅延 等）
- 標準化（チェックリスト・掲示・帳票テンプレ・申し送り設計）
- 会議体運用（週次レビュー、月次振り返り、改善チケット運用）
成果物例
診断レポート／KPIダッシュボード素案／標準化セット（帳票・掲示・台本）
範囲外：法令違反の助長、医療/診断行為
研修・人材育成
テーマ例
- 介護技術（移乗/体位変換/ポジショニング/口腔・食支援の基礎）
- 接遇・コミュニケーション／認知症ケアの基礎
- 安全/感染対策・リスクアセスメント／記録の書き方
- OJT設計（新人受け入れ手順・評価シート・面談テンプレ）
進め方
- ニーズヒアリング
- カリキュラム設計
- 実施
- 事後テスト/振り返り
- フォロー課題
情報発信・コンテンツ制作
対象
採用広報／利用者・家族向け広報／地域連携
内容
記事・コラム制作、取材・原稿作成、ニュースレター、SNS運用設計、原稿校閲
成果物例：採用LP用原稿／施設だよりテンプレ／SNS運用の月次カレンダー
注意：医療的効能の断定表現・虚偽/誇大広告は不使用。倫理・法令に適合。
健康増進・生活習慣改善コンサル
対象
職員向け（腰痛予防・メンタル/睡眠・栄養の基本・短時間エクササイズ設計）
特徴
3分/30秒からの“最小単位”メニュー、シフトでも続く仕組み化、記録→習慣化
入居者向けの例：安全な軽運動・体操のプログラム設計（医療行為は不実施）
合同会社悠栄 